Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Février 2026
1. Introduction et portée
Edena Labs (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée en ligne. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web (Edenalabs.com) et utilisez nos services associés. Cette politique est conçue pour être conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada ainsi qu'à la Loi 25 du Québec.
2. Responsabilité et responsable de la protection des renseignements personnels
Nous sommes responsables des renseignements personnels dont nous avons la gestion. Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP), Isaac Lachance, pour veiller à notre conformité à la présente politique et aux lois applicables sur la protection de la vie privée. Pour toute question ou plainte, veuillez communiquer avec notre RPRP à info@edenalabs.com.
3. Renseignements que nous recueillons
Nous appliquons le principe de minimisation des données, en ne recueillant que les renseignements personnels qui sont strictement nécessaires aux fins prévues. Nous pouvons recueillir des informations telles que votre nom, adresse courriel, et données d'utilisation lorsque vous nous les fournissez librement ou automatiquement lors de votre utilisation de notre site.
4. Consentement explicite
Nous obtiendrons votre consentement explicite, spécifique et éclairé (opt-in) avant de recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, en particulier concernant l'utilisation de technologies de suivi non essentielles comme les témoins (cookies) d'analyse. Pour les utilisateurs de moins de 14 ans, le consentement du titulaire de l'autorité parentale ou du tuteur est requis.
5. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles ils ont été recueillis et pour lesquelles vous avez consenti. Cela comprend la fourniture et l'amélioration de nos services, la réponse aux demandes, les communications avec vous et le respect de nos obligations légales.
6. Partage et transferts internationaux
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services tiers de confiance assujettis à des accords de confidentialité stricts pour faciliter nos services. Si vos données sont transférées à l'extérieur du Québec ou du Canada, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) pour garantir que la juridiction de destination offre un niveau de protection adéquat, et nous utilisons des contrats officiels pour sécuriser vos données.
7. Conservation et destruction des données
Nous ne conservons les renseignements personnels qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires. Une fois la finalité atteinte, vos données seront détruites, supprimées ou anonymisées de façon sécuritaire selon nos politiques de gouvernance.
8. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables et proportionnées à la sensibilité de l'information pour protéger vos données contre la perte, le vol, l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.
9. Vos droits en matière de confidentialité
En vertu de la LPRPDE et de la Loi 25, vous bénéficiez de droits renforcés à l'égard de vos renseignements personnels. Vous avez le droit de demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou désindexation (droit à l'oubli), de limiter leur traitement, de retirer votre consentement en tout temps et de demander la portabilité des données. Pour exercer ces droits, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels.
10. Incidents de confidentialité
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux (comme une fuite de données), nous en aviserons rapidement les autorités compétentes, telles que la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), ainsi que les personnes concernées, tel que requis par la loi.
11. Témoins et technologies de suivi (Cookies)
Notre site Web repose sur une architecture de « confidentialité par défaut ». Les technologies de suivi non essentielles ne seront activées que si vous y consentez explicitement via notre bannière de gestion des témoins. Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques ou des lois applicables. La version mise à jour sera indiquée par la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.